Проект «Взаимопомощь» в сообществе Viber – уникальный онлайн-проект, который активно развивается, благодаря своей доступности, актуальности и результативности с неограниченным числом участников. Помощь в сообществе является обоюдной, а не односторонней. Благодаря взаимному участию и быстрому обмену информацией (в один клик), поддержка и помощь для человека достигается в самый короткий срок (2-3 дня).
Изначально проект задумывался, как проект по оказанию помощи в г. Заречном Пензенской области в 2018 году, но сейчас этот проект уже получил популярность в г. Пензе и начали поступать обращения из соседних регионов.
В 2020 году проект смог объединить более 3500 человек. Сегодня участниками проекта стали уже более 10 000 человек.
Сейчас мы столкнулись с проблемой, что не можем информировать участников о всех мероприятиях, событиях нашей организации, а когда поступают сразу несколько обращений о помощи, нам приходиться ставить их в очередь и эффективность работы сообщества снижается.
Так же наши администраторы проекта, очень часто тратят много времени на дублирование однотипной информации, хотя этого можно было бы избежать, если разместить ее на сайте.
Сейчас очень много сборов объявляют мошенники и поэтому сборам в социальных сетях мало доверяют.
Так как наша организация уже зарекомендовала себя в Пензенском регионе, мы решили разработать сайт на котором люди смогут самостоятельно найти нужную им информацию где и какую помощь они могут получить, а так же поддержать благотворительную программу, акцию, организацию или любого человека, который нуждается в помощи в нашем регионе.
В последующем мы планируем создать цифровую платформу на которой люди смогут получать информацию и помощь, а также оказывать поддержку по своему региону и городу. Так как считаем, что будет правильным аккумулировать помощь в первую очередь на региональных и муниципальных уровнях.